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AddThis
Lo scopo del widget AddThis è consentire ai visitatori del nostro sito Web di condividere contenuti sui social media e altre piattaforme di rete. AddThis memorizza un conteggio di condivisione della pagina aggiornato. Non vengono raccolte informazioni personali.
APSIS
Apsis viene utilizzato sul nostro sito Web per tracciare il comportamento dei visitatori, per fornire loro contenuti Web adattivi e per offrire campagne promozionali personalizzate tramite newsletter. Apsis viene utilizzato anche per le nostre notifiche e-mail di transazione come la conferma dell'ordine e altre comunicazioni relative alle azioni del cliente.
GoogleAnalytics
Utilizziamo Google Analytics per monitorare e analizzare il traffico del nostro sito web. Google Analytics ci fornisce statistiche che utilizziamo per migliorare la funzionalità del nostro negozio online, ci da una panoramica sui visitatori e sul gradimento delle nostre campagne promozionali e dei nuovi prodotti presentati sul sito. Google Analytics acquisisce i dati del sito Web come le pagine visitate, la durata delle sessioni di navigazione, i prodotti maggiormente cercati dai clienti ecc. A ogni visitatore viene assegnato un numero generato in modo casuale come identificatore del cliente. Le informazioni personali non vengono mai raccolte o archiviate. Tutte le informazioni di marketing raccolte sono rese anonime e non contengono informazioni personali.
Zendesk
Zendesk è uno strumento che utilizziamo per comunicare efficacemente con i nostri clienti attraverso diversi canali come e-mail, live chat e social media. Attraverso Zendesk le richieste di assistenza dei clienti sono gestite tramite una piattaforma di ticketing che consente di gestire il customer care in modo ottimale. Il widget Zendesk Chat viene utilizzato nel nostro negozio web per la comunicazione in tempo reale con i visitatori. Lo Zendesk Chat ID viene utilizzato per identificare un dispositivo durante visite ricorrenti. La comunicazione tramite il widget viene registrata e archiviata nella piattaforma Zendesk Support.
Microsoft Clarity
Raccogliamo i seguenti dati tramite il servizio "Microsoft Clarity" per analizzare il comportamento degli utenti e ottimizzare il nostro negozio online: impostazione del fuso orario, sistema operativo e piattaforma, origine geografica della richiesta della pagina, sito Web precedentemente visitato se applicabile, durata della visita a singola pagina nonché informazioni sulle interazioni su un sito Web (ad es. scorrimento, clic e passaggio del mouse). Questi dati vengono raccolti, archiviati e analizzati solo se ci hai fornito il tuo consenso inequivocabile ai sensi dell'art. 6, par. 1, let. A, della normativa europea in materia di GDPR riguardante l’utilizzo dei cookies per questo servizio. I dati saranno conservati per un minimo di 30 giorni e un massimo di 13 mesi. I dati raccolti possono essere inviati ai server Microsoft dislocati negli USA. Abbiamo stipulato un accordo dedicato con Microsoft a tale scopo, in cui Microsoft garantisce di proteggere i dati e di non trasmetterli a terzi. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account nel nostro negozio online. L'editore del servizio "Microsoft Clarity" è Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA. Per ulteriori informazioni sull'informativa sulla privacy di "Microsoft Clarity", puoi consultare la seguente pagina: https://clarity.microsoft.com/terms .
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